平安保险的APP，让我爆粗口

近期因为一些保险续费的事情，必须使用平安保险的APP进行处理，其间遭遇，值得略记一下。

1. 登录

   上次登录的手机号，没有自动记忆，导致我不知道该用哪个手机号登录，哎双卡时代的新烦恼之一。随便填一个吧，反正两个卡的实名信息都是我一个人。不出意外的话，当然要出意外，我猜错了，登录进去之后个人信息是对得上的，保单信息是空的。只能找到退出登录，换号重新登录。好家伙，手机号只能配合密码登录，不能配合短信验证码登录，难道是为了节省短信费？？？过了几天再登录，这次手机号倒是没忘，密码忘了，于是重置密码，绑定微信登录。问题是，微信的授权身份里，也有2个身份，犹犹豫豫的选了1个，我怀疑明年再用的时候，我大概会忘了我到底该用哪个微信授权登录。还是开启指纹登录吧，最不安全的登录方式之一。

2. 缴费

   只能添加储蓄卡，不能添加信用卡，也不能微信支付宝。

   沿着添加储蓄卡的流程进去，输入卡号这一步又给整的大无语了，卡号不能粘贴，只能1个数字1个数字的输入。要知道，是纯在手机上操作，过程就不轻松了。先切回桌面，打开另一个app，找到银行卡号，使劲记住3-4位数字，切换到保险app，输入记忆中的3-4位数字，再切换到另一个app，再背诵几位数字，再切回保险app，点击卡号输入框，这时候输入光标大概率是不会落在已输入内容的末尾，而是在某个中间位置，需要小心翼翼的重新定位光标到末尾，如果操作完，还没忘记刚才背诵的数字，就可以输入第2段数字了，这样进行四五个回合之后，就输入完1个卡号了。别急，还没完，底下还有一行，要重新输入一遍确认卡号，也是一样的配方，不能粘贴，为了以防上面那个输入有错，这里就不宜跟着上面抄了，还是得像上一步那样折腾四五个回合。倒是有一个卡片拍照录入的功能，我用不了，现在实体卡在哪都要仔细找找了，好几年没用到了。而且就算你拍卡录入了，底下的确认输入卡号，也还是需要手工一个个输入数字的。

   况且，咱也未必老用同一张卡，换银行换卡了还得再录入一遍吗？这个录卡号的过程，为什么不能像微信和支付宝那么便捷呢？更方便的是能够直接调用多种支付接口，用户点选几次就可以了。难道这很难搞吗？恐怕任何一个购物程序的支付设置都比这个app易用。

   上面这一步我没有直接输入，就想着说看看有没有其它入口方便输入，问了一下客服机器人，词不达意，就联系了人工客服，好家伙，人工客服也不清楚他家app的用法状况，只会说废话以及重复说废话，同所有其它大厂的大部分客服的大部分时候差不多。我说让他反馈给研发部门，她说目前没有办法。后来有联系了保险经纪人，只能说态度挺好，微信沟通来来回回扯了一大通，但是对于解决我所关心的问题毫无帮助，让我把卡号信息发给她来操作，我发过去了，她让我如何如何操作，结果呢，不仅原来的那个步骤还是要，而且还要填更多的资料，做更麻烦的操作。每次沟通都让我来气，说明我是个情绪不稳定的人，这其实才是值得我警惕的。

为什么我要这么折腾？因为这是一个固执杠精的自我修养！